عنوان پاورپوینت:دانلود پاورپوینت مدیریت کیفیت جامع در صنعت بیمه
فرمت: پاورپوینت قابل ویرایش
تعداد اسلاید: 30
پاورپوینت کامل و آماده ارائه
فهرست مطالب:
تعاریف
تعریف لغوی
تحقیقات داخلی و خارجی
اصول مدیریت کیفیت جامع
عناصر مدیریت کیفیت جامع
و...
قسمتی از متن
تعاریف
مدیریت کیفیت جامع به طور کلی، راه مدیریت بهبود اثربخشی، انعطاف و رقابت در موسسات تولیدی و خدماتی است که تمام واحدها، فعالیت ها و افراد سازمان را در کلیّۀ سطوح در بر می گیرد (اوکلند،1991).
مدیریت کیفیت جامع یک روش سیستماتیک تاییدشده برای برنامه ریزی و مدیریت فعالیت هاست که در هر نوع سازمان کاربرد دارد.( مونر و فائر 1992)
یک اصل، یک رشته مفاهیم و مجموعه روش هایی که برای انجام بهبود مستمر سازمان ها است.
سیستم فرایند بهبود پی گیر برای بهبود کیفیت در هر کاری است که انجام می دهیم.
هم به مشتریان داخلی و هم به مشتریان خارجی مرتبط است.( حاجی شریف 1995)
فرمت: پاورپوینت قابل ویرایش
تعداد اسلاید: 30
پاورپوینت کامل و آماده ارائه
فهرست مطالب:
تعاریف
تعریف لغوی
تحقیقات داخلی و خارجی
اصول مدیریت کیفیت جامع
عناصر مدیریت کیفیت جامع
و...
قسمتی از متن
تعاریف
مدیریت کیفیت جامع به طور کلی، راه مدیریت بهبود اثربخشی، انعطاف و رقابت در موسسات تولیدی و خدماتی است که تمام واحدها، فعالیت ها و افراد سازمان را در کلیّۀ سطوح در بر می گیرد (اوکلند،1991).
مدیریت کیفیت جامع یک روش سیستماتیک تاییدشده برای برنامه ریزی و مدیریت فعالیت هاست که در هر نوع سازمان کاربرد دارد.( مونر و فائر 1992)
یک اصل، یک رشته مفاهیم و مجموعه روش هایی که برای انجام بهبود مستمر سازمان ها است.
سیستم فرایند بهبود پی گیر برای بهبود کیفیت در هر کاری است که انجام می دهیم.
هم به مشتریان داخلی و هم به مشتریان خارجی مرتبط است.( حاجی شریف 1995)