پاورپوینت مديريت خشم (pptx) 26 اسلاید
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل : PowerPoint (.pptx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد اسلاید: 26 اسلاید
قسمتی از متن PowerPoint (.pptx) :
1
مديريت خشم
2
خشم چیست؟
عوامل ایجاد کننده خشم کدامند؟
3
خشم یک هیجان و احساس درونی است که در واکنش به ناکامی ایجاد میشود. این هیجان شامل مولفههای فیزیولوژیکی، شناختی و تمایل رفتاری میباشد.
در زندگی روزمره عوامل زیادی وجود دارد که ما را خشمگین میکنند، نظیر بی عدالتی ها، نا کامی ها، تبعیض ها، آسیب رساندن ها
4
مولفه های هیجان خشم
همانطور که در تعریف خشم ذکر شد، خشم دارای سه جزء فیزیولوژیکی، شناختی و رفتاری میباشد.
تغییرات فیزیولوژیکی مربوط به افزایش فعالیت سیستم سمپاتیک، جزء شناختی مربوط به تغییرات ذهنی و افکاری که از ذهن میگذرد و رفتار فرد معمولا واکنشی برای از بین بردن موانع میباشد.
5
علایم خشم:
1- علائم فیزیولوژیکی: بالارفتن ضربان قلب، افزایش فشار خون، انرژی زیاد در دستها و منقبض شدن عضلات بدن.
2- علائم شناختی: اشتغال ذهنی با حرف یا رفتاری که موجب خشم فرد شده است و تمرکز بر بی عدالتی و آسیب هایی که دیده است.
3- علائم رفتاری: میل به حمله و آسیب به فرد مقابل
6
شیوه های ابراز خشم
1- افراد منفعل:
غیرمستقیم مانند لجبازی، سکوت، غیبت کردن، قهرکردن، نیش و کنایه و شوخی
خود تنبیهی (شامل خودزنی، دردهای بدنی، خودسرزنش گری، احساس گناه و افسردگی)
جا به جایی خشم
2- افراد پرخاشگر:
بکاربردن الفاظ نامناسب
تحقیر، توهین
رفتار های آسیب زننده به شخص یا شیء دیگر
3- افراد قاطع:
بیان احساسات ناخوشایند به صورت منطقی و بدون ترس
بیان احساسات به طور مستقیم
7
تکنیک های مدیریت خشم
1- افزایش خودآگاهی هیجانی
2- اصلاح باور های نادرست
3- استفاده از روش جرات ورزانه
4- شناخت حساسیت ها و تعدیل آنها
5- پالایش خشم های انباشته شده
8
1- افزایش خودآگاهی هیجانی
وقتی فرد در موقعیتهایی قرار میگیرد که برانگیزاننده خشم هستند، در این حالت ها غرق شده و متوجه احساس و حالت درونی خود نمیشود.منظور از خودآگاهی هیجانی این است که فرد به احساسات خود در لحظه آگاهی داشته باشد.خودآگاهی هیجانی باعث میشود که فرد مولفه های خشم،گفتار درونی و محرک خشم خود را تشخیص دهد. برای افزایش خودآگاهی هیجانی باید محرکهای راه انداز خشم و واکنشهای فیزیولوژیکی،شناختی و رفتاری خودرا به هنگام خشم مورد بررسی و مشاهده مستمر و دقیق قراردهد. اینکه در لحظه به محرک و مولفه های خشم در خود توجه کند سبب جلوگیری از بالا رفتن شدت خشم و مدیریت آن میشود. افرادی که در زمان خشم منفجر میشوند، جزو آن دسته از افرادی هستند که به مولفه ها و محرک خشم خود توجه ندارند.
9