پاورپوینت طراحی و مدیریت ارتباطات بازاریابی جامع (pptx) 14 اسلاید
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل : PowerPoint (.pptx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد اسلاید: 14 اسلاید
قسمتی از متن PowerPoint (.pptx) :
بسم الله الرحمن الرحیم
طراحی و مدیریت ارتباطات بازاریابی جامع
مدیریت بازاریابی در شرکت داو
شرکت داو تا همین اواخر به صورت تبلیغات سنتی نسبت به تبلیغات محصولات ارایشی و بهداشتی خود مبادرت میکرد و خانمها را تشویق میکرد تا با ازمایش یک هفته ای داو تاثیرات ان را امتحان کنند . اما بعد از ان تلاشهای تبلیغاتی زیبایی واقعی داو شروع شد که به موجب ان جشنی برگزار و زن واقعی از هر شکل سنتی –نمایش میداد که محصولات پوستی داو از قبیل کرمهای تثبیت کننده لوسیون و بدن شویه ها را تبلیغ می کنند.
ویدئوهای تبلیغاتی از قیبل تکامل با یک حرکت سریع چهره یک زن معمولی را نشان میداد که به وسیله هنرمندان چهره پرداز –ارایشگرهای مو و روتوش دیجیتالی چهره ای شبیه یک مدل پیدا میکرد .با قرار گرفتن این فیلم در پایگاه یوتویوب این اگهی به سرعت به شکلی فراگیر در دسترس قرار گرفت .به طوری که 2/5 میلیون نفر از ان دیدار کردند.
بازاریابی نوین به دنبال چیزی فراتر از توسعه یک کالای خوب قیمت گذاری جذاب ان و در دسترس قراردادن ان است
موسسات باید با ذینفعان و جامعه عمومی نیز ارتباط داشته باشند
نقش ارتباطات بازاریابی
ارتباطات بازاریابی:
ابزارهایی هستند که شرکتها با استفاده از انها تلاش می کنند به شکل مستقیم یا غیر مستقیم مصرف کنندگان را در مورد کالاها و خدماتی که به فروش می رسانند مطلع نمایند ,متقاعد سازند و یاداوری کنند .
ارتباطات بازاریابی به این منظور استفاده می شوند که بگویند یا نشان دهند که یک کالا چگونه و چرا توسط چه شخصی و کجا و چه زمانی مورد استفاده قرار میگرد..توضیح دهند که شرکت و نام تجاری بر چه چیزی تاکید دارند و مشوقهایی برای امتحان یا استفاده از ان ارائه میکنند.
محیط متغیر ارتباطات بازاریابی
اگر چه ارتباطات بازاریابی می توانند نقشهای حیاتی متعددی ایفا کنند ولی باید این کار را در محیطی ارتباطی که روز به روز سخت تر می شود انجام دهند .
فناوری
ارتباطات اینترنتی
ضبطهای ویدیویی دیجیتال حذف کننده تبلیغات
تلفنهای همراه چند منظوره
پخش فیلم قابل حمل
در حقیقت مصرف کنندگان ضمن داشتن حق انتخاب بیشتر در زمینه رسانه ها در مورد دریافت یا عدم دریافت و نحوه دریافت مضامین تجاری نیز حق انتخاب دارند.
ارتباطات بازاریابی،ارزش نام تجاری،و فروش
امیخته ارتباطات بازاریابی دربرگیرنده هفت شیوه مهم ارتباطی است :
1- تبلیغات
2- ارتقا فروش
3- رویدادها و تجارب
4-روابط عمومی و ایجاد اشتهار معروفیت
5-بازاریابی مستقیم
6- بازاریابی تعاملی
7-بازاریابی گفته های کوچه و بازار
8-فروش شخصی
الگوهای فرایند ارتباطات
الگوی خرد
الگوی کلان
الگوی کلان :( نه عنصر )
دو مورد عناصر مهم : فرستنده و گیرنده
دو مورد ابزارهای عمده ارتباط :پیام و رسانه
چهار مورد نشان دهنده وظایف مهم : رمزگذاری ،رمز گشایی، پاسخ و بازخورد.
عنصر مهم :عامل مزاحم
الگوی خرد : بر پاسخهای خاص مصرف کنندگان به ارتباطات تمرکز می کنند.
(مراحل شناختی ،احساسی، عمل)
الگوهای خرد
توالی یادگیری – احساس – عمل ........گروه کالایی که تمایز بالایی در ان وجود دارد(خودرو)
توالی یادگیری – احساس – عمل......مخاطب درگیری زیادی دارد ولی در گروه کالایی تمایز زیادی احساس نمیکند (بلیط هواپیما)
توالی یادگیری – احساس – عمل..........مخاطب درگیری کمی دارد و تمایز و تفاوت چندانی بین گروه کالایی حس نمیکند(خرید نمک )
توسعه اثر بخشی ارتباطات
توسعه ارتباطات اثر بخش مستلزم هشت گام است:
1- شناسایی مخاطبانت مورد نظر
2-تعیین اهداف :
*نیاز گروه کالایی
*اگاهی نسبت به نام تجاری
*نگرش نسبت به نام تجای
*تمایل برای خرید نام تجاری
3- طراحی ارتباطات
(راهبرد پیام ) چه چیز گفته شود خواسته اطلاعاتی
(راهبرد خلاق) چگونه گفته شود
(منبع پیام ) چه کسی ان را بگوید خواسته انتقالی
